物业管理方案 篇2
为了进一步完善物业管理体系，提升居民小区管理水平，现根据《物业管理条例》等相关法律法规和市局的工作部署，制定如下物业管理方案。
一、指导思想
以“规范管理、提高服务”为核心，结合实际情况，制定物业管理方面的具体要求和技术措施，确保物业管理水平的持续 improvement。
二、目标和范围
（一）目标：1. 通过完善管理体系，使物业管理设施达到合理配置；2. 实施前期物业管理招投标机制，达到管理规范化的目标。
（二）范围：对全市244个住宅小区开展排查工作，制定相应整改措施。
三、工作内容
（一）完善物业管理地方性规章
1. 制定《沈阳市物业管理规定》，健全物业管理法规体系；
2. 针对实际状况，制定具体实施方案；
（二）解决开发建设遗留问题
1. 对存在开发遗留问题的住宅小区，制定整改计划，明确整改责任人和完成时间；
2. 开展前期物业管理招投标工作，确保项目按规范进行。
（三）加强行业监管
1. 制定《沈阳市前期物业管理招投标管理办法》，明确各单位职责并实施 scoring system；
2. 加强对物业管理企业的资质管理，确保资质达到相关标准。
四、保障措施
（一）提升意识，强化责任
各级政府要严格执行“一把手”负责制，层层落实责任；
（二）密切配合，落实整改
各单位要围绕问题进行深入分析，并制定切实可行的整改措施；
（三）营造氛围，规范执行
通过宣传活动和监督机制，增强物业管理行业规范执行意识。
五、考核评估
建立定期评估制度，对整改情况和成果进行全面总结，及时发现问题并解决问题。
物业管理方案 篇3
为确保物业管理工作的顺利开展，现就《沈阳市物业管理规定》制定如下 plan.
（一）明确职责，完善体系
1. 明确市、区、街道、社区等职责分工；
2. 制定具体操作规范和考核标准。
（二）强化管理，保障安全
1. 建立健全设备管理制度，完善作业流程；
2. 加强对员工的操作培训，提升专业能力。
（三）注重服务，增强信任
1. 制定物业管理服务条款，明确居民的合法权益；
2. 通过宣传和监督机制，提升企业形象和客户满意度。
六、结语
通过实施《沈阳市物业管理规定》，推动物业管理工作的持续 improvement，确保居民小区的安全与和谐。
呼和浩特市创建国家卫生城市工作实施方案
一、创建工作的组织机构
| 组 长：巴 图（市房产局局长） | |
| 副组长：张焕宏（市房产局副局长） | |
| 陈 巴特尔（市物业处处长） | |
| 组 成员：段露芳（市物业处副处长）、韩朝惠（市物业处管理科科长）、贾 宏（新城区物业局局长）、武忠贵（赛罕区物业办主任）、张 毅（玉泉区物业办主任）、周 梅（回民区物业办主任） |
创建国家卫生城市是一项重要的社会工程，需要各级单位共同参与和努力。以下是创建国家卫生城市工作的组织机构安排。
二、任务与要求
| （一）明确责任目标 | 1、“创卫办”要根据“创卫领导小组”的意见，对创建阶段工作进行安排部署；听取四区物业办（局）创卫工作汇报，提出要求，并协调解决问题、检查督办四区物业办每一阶段的工作任务；及时通报各阶段工作的进展情况和存在的问题，负责创卫工作的通报、简报等宣传工作。 | |
| 2、“四区物业办”要立即行动起来，成立创卫工作小组，制定辖区创卫工作方案。真正做到领导、工作人员、措施、标准、责任五个到位。根据辖区内住宅小区现状，分开好、中、差三个层次规范物业服务企业行为。 | ||
| (二)具体要求： | “创卫”是一项十分艰巨、繁重长效的系统工程，要求各物业服务企业做到: | |
| 1、小区内垃圾日产日清； | 2、小区内道路、绿地等绿化带要定期清理 maintenance，并保持整洁干净。 | |
| 3、物业管理工作人员要认真履行职责，确保每一项责任得到落实； | 4、四区物业办要抽调人员组成创卫工作小组，制定详细的工作方案； | |
| (三)具体实施步骤： | 1、成立创建国家卫生城市领导小组（以下简称“创卫组”）并明确各成员的分工和职责。 | |
| 2、组织四区物业办（局）参与创卫工作，形成合力，推动创卫工作的顺利开展。 | ||
| (四)创建工作的宣传与通报： | 1、“创卫”是一项系统工程，各相关单位需高度重视，及时向相关部门和社区汇报进展，并做好相关的登记和总结报告； | |
| 2、每月向四区物业办进行检查和评估，及时发现问题并整改。 | ||
| 1、“创卫”是一项长期的系统工程，各物业服务企业要认真履行职责，确保每一项责任得到落实； | ||
| 2、四区物业办要对创卫工作进行监督和指导，推动创建工作的顺利开展。 |
三、创建工作的具体实施步骤
| (一）成立创建国家卫生城市领导小组：组 长:巴 图，副组长:张焕宏，陈 巴特尔，成员:段露芳、韩朝惠、贾 宏、武忠贵、张 毅、周 梅。 | |
| (二）成立创卫工作小组：组 成员包括四区物业办（局）工作人员组成，制定详细的小区创建卫生规范和要求。 | |
| (三） monthly检查与评估：每月向四区物业办进行检查，并提出整改意见和建议。 | |
| (四）宣传与通报：四区物业办要积极汇报创建进展，及时总结并公布创建成果。 | |
具体操作时间：请各相关单位在收到通知后 Within 3 个工作日内向四区物业办汇报创建工作的进展和成果，并提交详细的创建方案和实施计划。如有任何疑问，请联系“呼和浩特市创卫办公室”联系方式进行沟通。
物业管理方案 篇4
一、保安方面
1、本周重点是三期车位理顺，目标为：小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内，车管岗负责门前车位与停车秩序的管理，负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用，并保证门前车辆有序停放。
2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示，增强业主对商业保安服务的感受。
3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。
二、保洁方面
1、重点加强楼道卫生，组织清理楼道和消防箱里的杂物。
2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。
3、周三进行一次保洁整体大检查，进行评比考核、奖优罚劣。
4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。
5、整理地下车库的杂物，防范火灾事故。
6、安排雪天保洁的工作，确保雪天不影响业主出行。
三、工程方面
1、落实三期门禁故障排查，做好记录，配合南京泛尼士公司维修，做好验收和技术学习。
2、落实分区设施巡查和检修，重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。
3、大厦加强对水电的控制，防止未办手续装修及违章装修，做好天台门和地下室门的锁闭。
四、客服方面
1、本周重点配合做好三期车管，每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通，续收车位费和落实车位固定，做好客户解释工作，防范纠纷。
2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查，并做好业主登记和验收签字工作。
3、分片区管理责任落实，加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。
4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集，加强出入证管理，对材料出门实行向业主通报制度。
五、其他方面
1、完成劳动协议签订工作。
2、完成电子巡更安装调试。
3、落实重要商户的电价和物业费的协商。
这些措施旨在通过日常维护，确保小区内环境整洁、设施完整，同时加强各区域间的协调合作，共同营造和谐稳定的生活氛围。
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